iPhone5竟需簽切結書摒棄部門產物瑕疵擔保請求權?公家近日向中華電信門市領購iPhone5,被請求簽切結書,激發訴苦及投訴;中華電信洩漏顯示,屬於個體門市動作,經查後已經更正,不會再產生。

中華電︰個體門市動作

有公家近日向中華電信門市申購iPhone5,但行員請求必需簽下切結書,摒棄部門產物瑕疵擔保請求權後方可採辦,付款後,領到的手機卻是瑕疵品,因為已簽下切結書,只好自認倒楣;事宜在網路被強烈強烈熱烈談論,網友紛紛痛批中華電信作法欠妥。

中華  

已經更正 不會再產生

中華電信行銷處處長林文智洩漏顯示,十六日切實有接獲零星門市請求簽切結書的投訴,立時更正,十七日全台已經沒有任何一家門市再請求花費者簽切結書;至於門市的切結書從哪來的?還在熟諳中。

林文智洩漏顯示,3C產物每一家的規範都不合,有些允許有鑑賞期,但以iPhone系列來說,是「離櫃後就採維修保固」模式,商品有一年保固期,面交時必需當面搜檢清晰,離櫃後再創作發明瑕疵,只能維修保固。

林文智並說,若拿到瑕疵品,Apple公司在保固時代會供應驗證過的新機一換一服務,但他也指出,所換新機的外殼、螢幕和電池都是新的,「看不到的電路板則很難說,也不會有耳機。」

不外也有網友說,昨天往領iPhone5時,雖然沒有被請求簽切結書,但門市人員拿出手機開驗前,就口頭見知,有任何瑕疵除了無法開機,不合用七天退換貨、一律送檢維修,如不領受的話,請不要開縮膜。

行政院消保處副處長吳政學昨指出,遵照消保法第十二條第二項劃定,企業片面擬定的定型化契約,不得限制花費者重要的權利,一旦違背該條則的平允互惠原則,任何契約皆無效。中華電信與花費者簽的契約頗不合理。

 

  

arrow
arrow
    文章標籤
    iphone5 中華電信
    全站熱搜

    亞曼3C內湖南港 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()